Xavier BARON. Article publié dans la revue Personnel N° 570, pages 64/65, en en juin 2016.
D’après un sondage réalisé récemment auprès d’un panel d’acheteurs, « l’indicateur des objectifs de réduction de coûts des entreprises n’a jamais été aussi élevé. 82 % des sondés indiquent qu’il s’agira de l’objectif premier en 2016, en hausse de 5 points par rapport à 2015 »1. Nous ne ferons pas l’injure à nos amis et collègues acheteurs de penser qu’ils sont dupes, mais si les mots ont un sens, l’objectif simpliste ainsi énoncé n’est pas seulement réducteur, il est dangereux.
Compétitivité, performance et productivité ne relèvent pas du même registre.