BlaBlaCar
Un modèle de management de l’hospitalité agile, opéré en interne, full remote et quasi-cowork
Histoire d’une dégradation progressive des compétences d’une entreprise à risques 1980-2020
(II/II)
Légiférer sur les horaires de travail des salariés de la propreté ?
BlaBlaCar
Un modèle de management de l’hospitalité agile, opéré en interne, full remote et quasi-cowork
Xavier Baron
Mai 2025
Dans l’univers de l’Hospitality Management, on trouve quelques cas d’opérateurs et d’expériences de mise en œuvre de formes de management de l’hospitalité originales et remarquables. Des entreprises innovent et font, chacune à leur niveau, les investissements et les innovations qui démontrent une capacité à élaborer et porter leur doctrine d’exploitation des environnements de travail. C’est le cas de BlaBlaCar, installé dans un immeuble neuf au cœur de Paris et qui développe sans complexe une partition spécifique : les locaux sont conçus dès le départ pour accueillir des sous-locataires, une grande partie des soft services est internalisée, tout est passé au crible de la politique RSE qui est au cœur de la démarche de l’entreprise. Avec, au final, une logique de quasi-cowork …
Histoire d’une dégradation progressive des compétences d’une entreprise à risques 1980-2020
(II/II)
Léna Masson & Anne Dietrich
Juin 2023
Dans cet ensemble de deux articles (le premier paru dans le Cahier 37 de mars 2025), les Cahiers du CRDIA donnent la parole à deux chercheuses de l’Université de Lille sur un sujet sensible concernant une grande entreprise (EDF) touchée, comme toutes les autres, par la vague de focalisation sur le cœur de métier qui conduit au développement de la sous-traitance. Le second article présenté ici détaille les périodes-clé qui ont vu la disparition progressive des compétences dans un contexte de recherche d’économies et de turnover des sous-traitants induit par une politique d’appel d’offres. Après quarante années d’évolutions, ni le sous-traitant (qui n’a plus de continuité d’activité), ni son client (un contrôleur recruté sans bénéficier de l’expérience du « faire soi-même » sur le terrain) ne possèdent une maîtrise complète des processus de maintenance, pourtant hautement souhaitable dans le cas d’une activité à risques.
Légiférer sur les horaires de travail des salariés de la propreté ?
Notes de lecture des travaux de février 2025 de la Commission des affaires sociales de l’Assemblée nationale
Michel Platzer pour les Cahiers du CRDIA
Les Cahiers du CRDIA proposent ici l’essentiel des échanges et débats qui ont conduit la Commission des affaires sociales de l’Assemblée nationale à élaborer début 2025 une proposition de loi visant à protéger les travailleuses et travailleurs du nettoyage en garantissant des horaires de jour. L’intérêt n’est pas tant dans le texte proprement dit que dans la nature des débats. Souvent souligné dans les Cahiers du CRDIA, le rôle des donneurs d‘ordre dans la nécessaire évolution des Services aux Environnements de Travail (SET) apparaît ici en creux : acteurs essentiels mais indirects de la relation employeurs/travailleurs, ils n’étaient pourtant pas partie prenante aux débats aux côtés de représentants des salariés, des entreprises de la propreté et des experts. Si cette proposition de loi n’a que peu de chances de faire bouger les lignes, son dossier législatif présente le mérite d’éclairer avec justesse la situation.