Sait-on mesurer la performance d’un environnement de travail ?

Novembre 2024. Interview parue dans INFO.BURO.MAG N° 172. Xavier Baron, consultant BCRH, Chercheur, Economiste, Sociologue praticien, co-fondateur et coordinateur du CRDIA. Avec des courbes de fréquentation hebdomadaire en forme de montagnes russes, le travail hybride continue de poser question aux entreprises. Face aux réflexions que cela soulève, les organisations s’interrogent sur la performance de leurs environnements[…]

Télétravail : vers plus d’équité ?

Par Félix TraoréArticle publié dans la revue METIS Europe, le 8 juin 2020   Porté par le torrent des conjectures sur le « monde d’après » qui s’est déversé sur nos écrans au cours des dernières semaines, le télétravail fait partie des sujets qui devraient continuer à surnager dans les mois qui viennent. Et pour cause,[…]

Les DET sur le front, « LA FIN D’UN CYCLE ? »

Par Thierry CADIOT Article publié dans WORKPLACE Magazine le 19 mai 2020 – Interview de Julie DOHEN. Face à la situation inédite qui touche actuellement les entreprises, Workplace Magazine a souhaité laisser la parole aux responsables de l’environnement de travail qui continuent, au quotidien, à assurer la sécurité et la santé des salariés. Ils racontent leur[…]

Quels enjeux de mobilisation du travail dans le FM ?

Article écrit par Xavier BARON, Publié dans WORKPLACE MAGAZINE N°285 de Septembre/Octobre 2019 Le secteur du facility management regroupe une trentaine de métiers et représente environ 1,25 million d’emplois non délocalisables et peu automatisables, pour des activités réalisant environ 185 milliards de chiffre d’affaires annuel. Cependant, il reste peu attractif, du fait de son invisibilité et de conditions de travail[…]

Les Innovations de Thalès dans le facility management – Etude de cas.

Par :Nicolas CUGIER, directeur des services généraux du groupe Thalès Xavier BARON, économiste sociologue Le groupe Thalès a initié, conçu et déployé depuis 2012 un contrat de gestion de l’ensemble du facility management (FM) nommé Copernic. Ce référentiel de 12 services level agreements signé le 24 juillet 2012 entre Thalès et Vinci Facilities et le[…]

De l’immeuble de bureaux aux lieux de travail.

Par Pierre Bouchet, directeur scientifique du dossier L’immobilier est encore trop souvent perçu comme soit un produit d’investissement, soit une charge d’exploitation selon les points de vue des acteurs, laissant peu de marges de manoeuvre aux besoins des occupants. Aujourd’hui, ce modèle arrive à son terme : la recherche de réduction des coûts par la[…]

Le manager sans bureau : ce qui se joue en coulisses

Par Félix Traoré, Félix Traoré est doctorant en sociologie au LATTS (Laboratoire Techniques Territoires Sociétés). Dans le cadre d’une thèse CIFRE soutenue par Génie des Lieux, il développe ses recherches sur les rapports entre activité et espaces de travail.  En marge de ses travaux, il participe régulièrement au CRDIA et au Comité de rédaction de[…]

Quelle mobilisation du travail dans le Facility Management ?

Dialogues entre chercheurs et professionnels

COLLOQUE du mardi 15 janvier 2019 organisé par le CRDIA et IRISSO – Université Paris-Dauphine PSL Ce colloque a organisé la rencontre des professionnels du secteur, clients et prestataires, avec les connaissances et les approches récentes des sciences sociales sur ces thématiques.  Découvrez : la plaquette de l’évènement, les enjeux, les intervenants et le programme, […]

Qualité du travail serviciel ? Pas sans formation !

Joël LAROUSSE, le 31 mai 2018. Article publié le 31 mai 2018 sur le site Metiseurope.eu. Les choix de localisation, d’aménagement et d’organisation des espaces de travail sont confrontés aux transformations rapides du travail et l’offre des services qui les accompagne évolue. Près de 40 % des entreprises ont opté pour le Facility Management (FM).[…]

Évaluation des services : de la « qualité » à la « pertinence située »

Xavier BARON. Article publié dans WORKPLACE MAGAZINE N° 276 – juin-juillet 2018. La définition des services comme la mise à disposition temporaire d’un bien, d’un équipement ou d’une compétence n’est pas fausse. Elle omet cependant l’essentiel. La valeur des services n’est pas décrite seulement dans le Quoi (l’exécution d’une tâche), mais dans le Pourquoi (de[…]

De l’exécution au pilotage, nos savoir-faire devraient être uniformisés et certifiés

Joël LAROUSSE Secrétaire général adjoint de l’Arseg, par ailleurs directeur du développement et des opérations de la direction de l’environnement de travail de SNCF, il revient sur les différents défis qui attendent le FM et la façon dont décideurs et prestataires peuvent y répondre. Supplément WORKPLACE MAGAZINE – Novembre 2017.  A lire ici    […]

Un travail entre sphère publique et privée, au risque de la servilité

Xavier BARON. Article publié dans METIS le 12 juin 2017. Les mutations que nous connaissons avec la servicialisation et l’informatisation nous amènent à sortir d’une période pendant laquelle la performance du travail a été recherchée par une « machinisation » de l’activité, masquant ce qui est expérience, engagement, intentions, contextes…, pour ne voir qu’un ensemble de[…]