Sait-on mesurer la performance d’un environnement de travail ?

Novembre 2024. Interview parue dans INFO.BURO.MAG N° 172. Xavier Baron, consultant BCRH, Chercheur, Economiste, Sociologue praticien, co-fondateur et coordinateur du CRDIA. Avec des courbes de fréquentation hebdomadaire en forme de montagnes russes, le travail hybride continue de poser question aux entreprises. Face aux réflexions que cela soulève, les organisations s’interrogent sur la performance de leurs environnements[…]

Pour un autre management des activités de service

Octobre 2023. Xavier Baron, consultant BCRH, Sociologie, co-fondateur et coordinateur du CRDIA. Alors que nous sommes dans une ère tirée par les services, nous ne disposons pas des concepts gestionnaires et des instrumentations contractuelles adaptées aux besoins des productions servicielles. Au contraire, la défiance, la dépersonnalisation et la bureaucratie prospèrent. Cela vaut pour bien des services,[…]

Espaces de travail : quelle contribution à la production de valeur ?

Avril 2023. Xavier Baron, consultant BCRH, Sociologie, co-fondateur et coordinateur du CRDIA. Article paru dans WORKPLACE Magasine en juin 2024  –  Lire/télécharger ici. Avant qu’apparaissent de nouveaux espaces (dont le domicile) et de nouveaux usages (le travail à distance), avant la remontée des taux d’intérêt et les politiques bas carbone, les coûts des bureaux étaient[…]

Hospitality management : quelles réalités derrière la promesse ?

23/03/2023 – Podcast disponible sur le site :   www.workplacemagasine.fr  Le terme hospitality management est en train de s’imposer dans de nombreuses entreprises, soucieuses de « réinventer » le parcours utilisateur de leurs salariés. Mais que recouvre-t-il réellement ? Pour ce premier épisodede notre nouveau podcast Welcome to the office, on a voulu poser les bases.[…]

Agir pour le secteur du Facility Management

Par Nicolas CUGIER, Penser la performance du secteur du Facility Management ne consiste pas simplement à raisonner en termes de réduction des coûts ou d’augmentation du nombre des services dans un secteur qui pèse 3 millions d’emplois et 300 milliards de chiffres d’affaires.Ce constat est partagé par la profession. Il est détaillé dans un livre[…]

La performance par l’efficacité et la légitimité des pratiques

Xavier BARON. Le 17 juillet 2016   L’action du management qu’il est question de développer s’entend ici au sens de la compréhension et de la conception de pratiques sociales gestionnaires (instituées) à la fois : Efficaces en vue d’obtention d’une performance, Légitimes quant à la définition de la performance et aux conditions de son obtention. L’efficacité[…]

Un modèle d’affaire innovant pour le FM

Xavier BARON. Juillet 2016 La productivité recherchée dans le FM est double. Elle concerne le travail des œuvrants de ces services, mais également, celle de l’ensemble des habitants/bénéficiaires des espaces. La productivité dont il est question ici est à la fois ; directe s’agissant du travail proposé par les entreprises de services de FM ; et[…]