les environnements du travail

source d'innovation

et de valeur economique


Qu'est-ce que le CRDIA ?

(Cliquez sur la vignette ci-dessous pour voir la vidéo)

LES CAHIERS DU CRDIA

vous informent à un rythme bimensuel des dernières innovations
relatives aux 8 dispositifs pilotes, objets de nos recherches sur le FM.
Ils sont diffusés avec le soutien de l’IDET et du SYPEMI.
Pour en être informé dès leurs parutions, inscrivez-vous ici :

8 dispositifs pilotes

Un consortium de recherche, une méthode, des axes pour réaliser vos projets pilotes avec nous

LES RECHERCHES ET EXPERIMENTATIONS DU CONSORTIUM


MESURE

Mesure
de la valeur

services

Innovations servicielles
et
productivité au travail

CONTRATS

Innovations

main d’oeuvre

Mobilisation
Et
engagement


Environnement

Espaces de travail

formation

territoires

IMMOBILIER

Stratégie d’entreprise
Politique immobilière
d’occupation


LES SERVICES

AUX ENVIRONNEMENTS DE TRAVAIL

Des enjeux
et des
propositions

1028 M m²*

102 Md€*

1.4 M de personnes

(dont 1.1 chez les prestataires)*


150 métiers différents



* Source Etude ARSEG, CRDIA, SYPEMI sur les données rassemblées par HENT Consulting,
mars 2022

  • % de Main d'Oeuvre

    - dont plus de 50% au smic
    - Pénurie importante
    - Des filières de formation peu identifiables

  • % des actifs

    au service de 20.4 M d'actifs*

  • % en gestion de la part de la depense en consommations energetiques finales
  • UN IMPACT MAJEUR SUR     :


  • - la capacité productive des salariés -

  • - la valorisation du patrimoine -

  • - la reconnaissance du travail des oeuvrants -


Au cœur des ruptures actuelles économiques et sociales, digitalisation, servicialisation, personnalisation éthique.




Le CRDIA est un collectif qui regroupe des GRANDES ENTREPRISES et des PME INNOVANTES qui souhaitent créer un écosystème innovateur mêlant les acteurs du marché et différents ORGANISMES D'ENSEIGNEMENT-RECHERCHE pour réfléchir et proposer des solutions innovantes aux problématiques suivantes :


  •         - La mesure de la valeur des services

  •         - La productivité et la qualité du travail

  •         - Les contrats de sous-traitance des services de aux environnements de travail

  •         - Les conditions de la mobilisation de la main d’œuvre

  •         - L'efficacité des espaces de travail

  •         - La dimension territoriale des espaces de travail

  •         - Le référentiel d'une filière en émergence ; Les Services aux environnements de travail


Le tout à l’appui des nouveaux outils digitaux.
Le collectif milite pour une recherche-expérimentation qui permet de forger des concepts robustes et référencer durablement les savoirs nécessaires à une filière en devenir, les services aux environnement de travail.


ACTUALITES

Les dernières nouvelles du CRDIA

Notre equipe

Excepté un coordinateur, il n'y a ni président, ni secrétaire général, ni assemblée, ni cotisation
Thierry ALLIO
Thierry ALLIO
Contributeur
Responsable des Services Généraux France des assurances Prévoir
Ex-DET France du groupe Ericsson, il est aujourd’hui responsable des Services Généraux France des assurances Prévoir, en charge de l’optimisation et de la digitalisation des services aux occupants.
XAVIER BARON
XAVIER BARON
Coordinateur
Economiste, sociologue,
chercheur intervenant BCRH
Economiste et sociologue, il est Professeur affilié ESCP Europe , après 25 années dans des fonctions RH (E&P, Renault, Snecma). Il mène des recherches et des actions sur la performance du travail intellectuel et serviciel.
PIERRE BOUCHET
PIERRE BOUCHET
Contributeur
Cofondateur de GENIE DES LIEUX
Architecte associé cofondateur en 1996 de Génie des Lieux. Il milite pour la promotion d’une expertise des espaces conçus, perçus et vécus considérant l’espace comme une ressource managériale et pour l’éthique des affaires / Charte ETHAM.
THIERRY  CADIOT
THIERRY CADIOT
Contributeur
Directeur FM chez HSBC
Ancien Directeur des Services Généraux d’H&M Logistics, d’UPS Logistics, après avoir mené le transfert du siège social du groupe Prisma Media, il pilote aujourd’hui chez HSBC le contrat de FM sur la France.
NICOLAS CUGIER
NICOLAS CUGIER
Contributeur
Directeur des Services Généraux du Groupe THALES
Ex directeur de projets à l’international et directeur commercial, il est Directeur des Services Généraux du Groupe Thales. Il mène depuis 2010 l’innovation que constitue le contrat de Global FM dit Copernic.
BRIGITTE FEIST
BRIGITTE FEIST
Contributrice
Directrice de l’Immobilier & Services aux Résidents de BNP Paribas Cardif
Rattachée à la Direction de la Transformation et du Développement, l’équipe Immobilier & Services aux Résidents de BNP Paribas Cardif représente à la fois un levier d’optimisation économique ainsi qu’un levier de transformation, fortement impliqué dans le déploiement des nouveaux modes de travail. Elle contribue ainsi à renforcer l’efficacité individuelle et collective, le bien-être au travail des équipes, et l’attractivité de l’entreprise dans ses implantations françaises et internationales.
Benjamin FICQUET
Benjamin FICQUET
Contributeur
Ingénieur Arts et métiers
Ingénieur Arts et métiers, actuellement en charge du Property management et de l’exploitation résolument responsable de la Foncière tertiaire d’Icade.
Il a exercé depuis 20 ans en qualité de Facility manager, Property manager mais aussi directeur des Transitions Environnementales.
Frédéric GOUPIL DE BOUILLE
Frédéric GOUPIL DE BOUILLE
Contributeur
Directeur du Projet GLOBAL FM SNCF
Ex. directeur immobilier et des services généraux du Groupe Renault, il intègre la SNCF en 2014 comme directeur de la gestion et l’optimisation immobilière. Actuellement Directeur du Projet GLOBAL FM, il porte l’innovation servicielle des services du Groupe SNCF sur les portefeuilles tertiaire, industriel et ferroviaire.
LATIFA HAKKOU
LATIFA HAKKOU
Contributrice
Directrice de l’Environnement de Travail (Facility Management & EHS Director) du Groupe biopharmaceutique d’IPSEN depuis 2019.
Professionnelle de l’Environnement de Travail et de l’Immobilier dans des groupes internationaux depuis 30 ans. Ancienne Présidente de l’IDET (ex-Arseg), association française des acteurs des environnements de travail (2020-2023).
Première marraine des étudiants en Master Management de l’Innovation des services et des Patrimoines Immobiliers de l’Université Gustave Eiffel (promotion 2021-2022).
Engagée et investie bénévolement pour plusieurs causes humaines et sociales, notamment dans le développement de l’éducation et dans la lutte contre l’illettrisme en France et au Maroc
Joël LAROUSSE
Joël LAROUSSE
Contributeur
SNCF Immobilier : Responsable du Département Expérience Utilisateurs
Précédemment Directeur des Opérations de la Direction de l’Environnement de Travail SNCF, il est en charge de la conception des offres de service de l’Environnement de Travail de SNCF et de leur digitalisation.
luc monteil
luc monteil
Contributeur
Principal, Real Estate Advisory
Mott MacDonald France
Ex. directeur Immobilier de Bolloré Transport & Logistics, il est directeur en charge du conseil auprès des acteurs immobiliers privés chez Mott MacDonald France. Il est actif au sein de plusieurs associations (Président du CIBI, Trésorier de l’ADI, membre du CRDIA et de VIBEO, …). Il porte l’innovation servicielle dans le domaine de la conception, la réalisation ou la prise à bail de surfaces de bureaux ou d’entrepôts.
ISABELLE PALERO
ISABELLE PALERO
Contributrice
Directrice de l’Exploitation au sein de la Direction Immobilier Groupe EDF
J’ai occupé, au sein de Gaz de France, Engie, Enedis, GRDF et EDF, plusieurs emplois alliant trois piliers de la transformation : les RH et le dialogue social, l’immobilier et la communication interne. Actuellement Directrice de l’Exploitation au sein de la Direction Immobilier Groupe EDF sur le périmètre des bâtiments tertiaires. Je porte une vision d’exploitation responsable autour d’enjeux de développement et de performance durables, mise en œuvre par les équipes sur le terrain, salariés de la DIG, Property Managers et prestataires.
MICHEL PLATZER
MICHEL PLATZER
Contributeur
Responsable de la publication des Cahiers du CRDIA
Auteur d’ouvrages de référence sur l’immobilier et la construction. Ingénieur civil ENPC, ancien cadre dirigeant du groupe Caisse des Dépôts, il a notamment dirigé les filiales d’ingénierie, puis de facilities management du groupe Icade et porté des missions transversales d’assurance qualité et de développement durable.
François RAJAUD
François RAJAUD
Contributeur
DRH / DET de la Fédération Française de Football
Actuel DRH / DET de la Fédération Française de Football, il a occupé différents postes de DRH dans le secteur tertiaire (banque et assurances ; édition – presse ; édition de logiciels) et a géré l’immobilier d’exploitation et les achats de Groupama SA et Filiales

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