Les Innovations de Thalès dans le facility management – Etude de cas.
Par :Nicolas CUGIER, directeur des services généraux du groupe Thalès Xavier BARON, économiste sociologue Le groupe Thalès a initié, conçu et déployé depuis 2012 un contrat de gestion de l’ensemble du facility management (FM) nommé Copernic. Ce référentiel de 12 services level agreements signé le 24 juillet 2012 entre Thalès et Vinci Facilities et le[…]